Comment construire un onboarding qui prépare la rétention ?

À propos

La rétention ne se décrète pas après coup.
Elle se construit dès l’onboarding.

Elle ne dépend pas d’une première action, mais d’un comportement répété dans le temps.

👉 Et c’est précisément ce comportement que l’onboarding doit anticiper.

📌 Onboarding et rétention, pourquoi ce sujet est clé ?

La rétention n’est pas qu’un indicateur produit.

Elle conditionne la stabilité du revenu et la croissance dans le temps.

Mais elle ne dépend pas d’une première valeur perçue.

Elle dépend d’un comportement répété.

Et ce passage, de la première utilisation à l’usage récurrent, reste encore flou dans beaucoup d’équipes produit.

⏱️ En 30 minutes chrono, ce webinaire propose une approche pour :

• distinguer activation et usage durable,
• identifier le comportement prédictif de rétention dans votre produit,
• concevoir un onboarding orienté “usage récurrent” plutôt que “configuration.

Le tout illustré par l’analyse d’un onboarding B2B réel.

Concret. Structuré. Actionnable.

🧑🏻‍💻 Pour qui ?

CPO, Head of Product, Product Managers, PMM et membres de CoDir d’éditeurs de logiciels B2B qui souhaitent :

• construire la mécanique de rétention de leur produit
• structurer un onboarding cohérent avec leurs objectifs de rétention,
• rentabiliser les efforts d’acquisition