Réduisez drastiquement votre churn en optimisant votre parcours client de A à Z

365 degrés aide les acteurs de la tech à optimiser chaque étape de leur parcours client de l’achat à l’adoption du produit.

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Ces situations vous semblent familières ?

Vos clients ne se retrouvent pas dans la solution qui leur a été vendu

Vos CAC sont trop élevés : vos efforts marketing et sales ne convertissent pas assez.

Taux de churn élevé : vos clients ne restent pas assez longtemps pour maximiser leur valeur (LTV).

8 semaines + un binôme expert + une méthodologie bien huilée = transformez vos points de friction enopportunités de croissance, de l'acquisition à la rétention

ÉTAPE 1

Nous cartographions votre parcours client

Nous analysons le parcours clients du premier contact à l’adoption de la solution.

Nous interviewons des clients et prospects pour identifier leurs painpoints, leurs attentes et la valeur perçue de votre solution.

Nous les comparons à votre positionnement et votre messaging.

ÉTAPE 2

Nous explorons les pistes d’optimisation des points de friction

Pour chaque point de friction, nous proposons une roadmap des actions d’amélioration priorisées selon l’impact attendu et l’effort nécessaire.

Nous y associons des KPI’s à suivre pour mesurer les résultat obtenus

ÉTAPE 3

Nous vous accompagnons dans la mise en oeuvre de la roadmap

Grâce à des points de suivi réguliers, nous suivons avec vous les résultats des transformations apportées. Nous itérons et ajustons ensemble pour maximiser leur impact.

Optimisation de votre parcours client de A à Z

à partir de
10 000 €

Vous obtenez

Une cartographie détaillée de vos parcours clients et des points de friction
Une roadmap d'optimisations priorisées par impact/effort
Un suivi de vos KPIs de performance
3 sessions de supports post-projet pour itérer et ajuster

en bonus

Template de suivi des optimisations
Checklist d'audit mensuel

Réserver un call de 30 minutes gratuit
(Sans engagement 😉)