Rétention : ce que les meilleurs font...et comment l’appliquer à votre produit en 2026

À propos

Vous investissez en acquisition, mais et la rétention alors ?

Pourtant, dans une période où :

• 📈 l’acquisition coûte de plus en plus cher
• 💸 les budgets se tendent et les cycles de vente s’allongent,
• 😓 et “il faut faire mieux avec autant”…

la rétention est plus que jamais un levier de croissance à renforcer.

🚫 Mais la majorité des efforts de rétention que nous avons observés arrivent trop tard parce que ça ne se joue jamais au moment du churn, mais bien avant ; lors de l’activation, dans la promesse, dans l’expérience… et même dans les user stories.

Dans ce webinaire de 30 min, vous découvrirez :

• ⚙️ Les mécanismes utilisés par les meilleurs produit pour créer leur rétention (Notion, Pennylane, Crisp)
• 🧩 Un framework pour construire la rétention à travers 4 dimensions
• 📐 Les principes et patterns communs à tous les produits dont la rétention est “naturelle”
• 📝 Comment la User Story influence la rétention dès la conception.

Pour qui ?

• CPO / Head of Product → Vous devez prioriser vos chantiers et la rétention devient critique
• Product Manager → Vous sentez que votre produit perd des users mais vous ne savez pas par où commencer
• Product Designer → Vous optimisez des parcours mais vous voulez comprendre l’impact rétention
• Growth PM / PMM → Vous investissez en acquisition mais le churn annule vos efforts